Torroso LTD là một công ty được thành lập và đăng ký Ebene. Chúng tôi đã đăng ký với Financial Services Provider Registry (FSPR) (Cơ Quan Đăng Ký Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Tài Chính) và là thành viên của Financial Services Complaints Limited (FSCL) (Cơ Quan Khiếu Nại Dịch Vụ Tài Chính).
Để bổ sung cho điều này, chúng tôi duy trì chính sách Chống Rửa tiền/ Chống Tài trợ Khủng bố nghiêm ngặt; để đảm bảo việc môi giới của chúng tôi hoạt động trên phạm vi toàn diện và tuân thủ tiêu chuẩn đạo đức trên tất cả các hoạt động kinh doanh.
Chúng tôi không ngừng cố gắng duy trì tuân thủ các tiêu chuẩn cao tại Torroso. Chúng tôi tin rằng điều này giúp cung cấp sự minh bạch cho khách hàng.
Văn hóa kinh doanh của người Anh yêu cầu các tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn hoạt động cao; vì thế với tư cách là một công ty ở Anh chúng tôi nhiệt thành tuân thủ. Chúng tôi xây dựng một khuôn khổ giám sát tốt, tích cực bảo vệ các nhà giao dịch và điều khiển các hành động của nhà cung cấp dịch vụ; là điều cần thiết cho bất kỳ công ty tài chính nào.
Torroso là Tên giao dịch của Torroso LTD, một Công ty TNHH do Ủy ban Dịch vụ Tài chính của Mauritius quản lý.
Hồ sơ công ty và kiểm toán được nộp hàng năm cho Ủy ban Dịch vụ Tài chính của Mauritius. Phần lớn thông tin này được công bố công khai và chịu sự giám sát của cơ quan pháp luật.
Đăng ký Dịch vụ Tài chính
Điều này đáp ứng các mục tiêu:
Chống rửa tiền / chống tài trợ khủng bố Anti-Money Laundering/Counter Financing of Terrorism (AML/CFT)
Là một Pháp nhân Báo cáo AML / CFT ở Ebene, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải báo cáo các chính sách và thực tiễn AML / CFT của mình cho FMA, một trong ba người giám sát do chính phủ chỉ định. Chúng tôi tuân theo Đạo luật AML / CFT của Ebene (2009) và các chính sách của chúng tôi đều tìm cách đáp ứng các yêu cầu này.
Để duy trì tuân thủ theo tất cả các luật lệ, chúng tôi trải qua các cuộc đánh giá AML / CFT định kỳ và các sửa đổi từ các công ty độc lập. Chúng tôi cũng tham dự và tổ chức các khóa đào tạo chuyên nghiệp cho nhóm của mình để có thể nắm bắt và thực hiện các phương pháp nghiệp vụ phù hợp mà các cơ quan yêu cầu.
Tất cả các giao dịch của khách hàng đều được nhóm của chúng tôi giám sát với nỗ lực không ngừng nhằm duy trì cam kết duy trì một hệ thống AML / CFT chủ động.
Lược đồ giải quyết tranh chấp
Các công ty đã đăng ký trên FSPR, đều phải là thành viên của Chương trình Giải quyết Tranh chấp độc lập. Điều này tạo ra dịch vụ cho người tiêu dùng và người tham gia để giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp giữa hai bên một cách khách quan và độc lập.
Torroso là những người thường xuyên tham dự các sự kiện FSCL với mục đích cải tiến thủ tục xử lý tranh chấp khiếu nại một cách nhanh chóng cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng điều này sẽ giúp xây dựng mối quan hệ lành mạnh và minh bạch với tất cả đối tượng khách hàng.
Bảo vệ nguồn vốn của khách hàng
Tính bảo mật và khả năng tiếp cận nguồn vốn của khách hàng là yếu tố được chúng tôi ưu tiên hàng đầu tại Torroso. Do đó, chúng tôi tự hào sử dụng Payment Asia làm đối tác cổng thanh toán của mình. Payment Asia là một trong những cổng thanh toán điện tử hàng đầu trong khu vực và duy trì sự hiện diện toàn cầu ở châu Âu và châu Á.
Xếp hạng tín dụng (kể từ ngày tháng 1 năm 2021):
Hầu hết ban quản lý cấp cao của chúng tôi là công dân và cư dân Ebene, và các hoạt động của công ty được đặt tại Trụ sở chính của thành phố Ebene.
Hồ sơ công ty và Kiểm toán được nộp hàng năm cho Văn phòng Công ty có uy tín. Phần lớn thông tin này được công bố công khai và chịu sự giám sát của cơ quan pháp luật.
Riêng tư
Thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn được bảo vệ và duy trì bởi Chính sách quyền riêng tư và các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Thông tin khách hàng sẽ không được bán hoặc chia sẻ với các bên khác trong bất kỳ trường hợp nào, ngoại trừ những thông tin được liệt kê trong Chính sách.
Ngoài các yêu cầu pháp lý của chúng tôi, chúng tôi tin rằng duy trì sự an toàn và bảo vệ tối đa các thông tin cá nhân của bạn là nhiệm vụ của chúng tôi. Vì thế các chính sách và các biện pháp bảo vệ điện tử đã được đưa ra để các thông tin của người tiêu dùng được bảo vệ nghiêm ngặt.
Tiêu chuẩn khách hàng
Torroso có cơ sở khách hàng toàn cầu và các nhà giao dịch từ khắp nơi trên thế giới. Là một phần của hoạt động tiếp cận toàn cầu, chúng tôi cũng có trách nhiệm đảm bảo các dịch vụ của mình được sử dụng một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Do đó, Torroso có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ đơn đăng ký nào của khách hàng. Tất cả các đơn đăng ký sẽ được Nhóm Tuân thủ của chúng tôi xem xét và người nộp đơn có thể yêu cầu thêm thông tin để chấp thuận đơn đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bất kỳ phần Tuân thủ nào ở trên, vui lòng liên hệ với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn về chương trình và chính sách Tuân thủ của chúng tôi.
